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在三个小时后,格兰德在丈夫的怀里死了,等待应该花费八分钟的救护车

2016-10-02 08:16:02 

市场

一位祖母在等了三个小时的救护车之后死于丈夫的怀抱,这应该是在八分钟之内到达的

贝里尔样式,59岁,死于糖尿病并发症后死于糖尿病并发症,早在999年前德比克称为“曼彻斯特晚报”来自大曼彻斯特Irlam的59岁的Derek抨击救护车老板,并相信如果早日到达Beryl,他今天仍然活着

他说:“我们不应该等这么久,但无论我说什么不会带回我的妻子,这是我现在必须忍受的事情“我们在牌照交易中共同工作了30年,所以我习惯于照顾其他人,这就是我应对的方式”我只需要尝试继续努力吧,但贝瑞尔的死对整个家庭来说都是非常困难的

“西北救护车服务处(NWAS)在今年3月对此事件进行的一项调查显示,Derek的原始999电话被处理的方式存在缺陷Tru st说,它被错误地归类为不危及生命的事件 - 尽管事实上Beryl患有呼吸困难,并且腿部视力和感觉丧失

政府指导方针指出救护车信任应达到生命危险的75%在8分钟内威胁A类呼叫这被分解为“红色1”呼叫 - 最关键的呼叫,例如心脏骤停或严重呼吸问题,以及“红色2号”呼叫 - 仍然严重,但不太紧急,例如中风或Derek在午夜14分钟拨打了999,并在Beryl恶化时继续打电话,但呼叫处理人员没有使用特殊工具检查呼吸

45分钟后,呼叫处理员的轮班结束,Derek被转移到另一名工人身上知识Beryl的呼吸由第二个呼叫处理程序监视,并且在上午7点,事件升级为“A类呼叫”尝试找到救护车,但是n有人可以在致函Beryl家人的一封信中,NWAS表示,由于疾病,年假和工作人员短缺,当晚该服务减少了7辆车

在Derek召唤时,还有32个事件正在等待救护车分配在上午302点 - 差不多三个小时后 - 一辆救护车终于找到并在10分钟后抵达,但到此为止,贝里尔停止了呼吸,救护人员的复苏尝试不成功,她在现场宣布死亡

一项调查记录了她的死因为糖尿病酮症酸中毒,当胰岛素水平过低时引起糖尿病危及生命的并发症,这可以通过早期干预治疗

今年5月在NWAS首席执行官德里克卡特赖特任职的Styles家族的一封信中补充道:“如果该呼叫最初得到正确处理,救护车可能会比Styles更早地处理此类呼叫

“此外,它将应用程序耳边,两个紧急行动中心的管理团队之间缺乏沟通,参与管理事件“我想向您和您的家人致歉,因为延误造成的困扰”克莱尔博德曼,德里克法律律师一直在处理此案的JMW公司表示,这家人以“最糟糕的方式”失望

她补充说:“我们对救护车服务处理这种严重恶化的情况的方式有很多担忧,我们将会调查“我的一个关键问题是电话被错误地归类为无生命危险的伤害除了对Derek及其家人极其痛苦,它对其他患者构成了潜在风险并且必须紧急解决”Derek and当Beryl需要紧急帮助的时候,家人的其他人都以最糟糕的方式失望了“,NWAS发言人说:”我们想要关闭对Beryl Styles的家人致以诚挚的慰问,并充分理解这对他们来说一定是一个非常困难和激动的时刻

“信托对事件进行了彻底调查,并将调查结果全面报告给家人”我们的调查得出的结论是,在接听电话的过程中发生了错误,导致我们的回应延迟“这进一步加剧了关闭附近的高速公路,阻碍了我们的进步 “自那时起,我们开始着手研究如何更好地管理我们收到的有关道路封闭的信息,并将此信息传达给整个地区的每个呼叫中​​心

”有关人员还经历了反思性的实践和学习,以确保类似的错误不重复“