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'我被亚马逊骗了':在被送到儿童DVD后愤怒地在比特币齿轮上泼了3,000英镑

2018-07-08 04:13:12 

市场

一名男子在亚马逊的比特币处理器上拨出3,000英镑后愤怒不已,但仅寄了一张儿童DVD的副本

11月,来自普利茅斯的Ichim Bogdan Ceza代表他的姐夫订购该产品,当时当他收到的只是一部热门动画Boss Baby的副本时,他也感到震惊,他还抨击亚马逊拒绝退款,两次在抱怨过程中花了两个多月的时间才解决了“这对我来说非常紧张”,先生Cezar告诉普利茅斯先驱比特币和Ripple在整个市场上的价格崩盘,因为韩国的禁令引发了大规模的加密货币暴跌

“令我困扰的事情最多的事实是,它感觉亚马逊不愿意付出任何努力来帮助我获得我的退款“我知道他们是一家大公司,他们可能会收到很多投诉,但自从11月以来这一直持续下去

”Cezar先生购买了该产品--Tanli ASIC处理位主域AntMiner S9 135 TH / s - 代表他的姐夫,因为亚马逊没有交付给罗马尼亚Cezar的姐夫和另外两个朋友在11月21日将他们的钱放在一起进行购买,至3,14999英镑(3,69164欧元 - 用于支付产品的货币)12月5日,Cezar的妻子已经交付了一个包裹,并签署了该包裹,但直到他下班回家并打开他发现它包含一张DVD惊魂骇折的电子邮件,他仅通过电子邮件向卖家索要这是一个'错误',并且正确的产品将在12月16日到达

当正确的产品没有到达时,先生Cezar越来越可疑,在尝试与卖家联系失败后,他于12月18日联系了亚马逊,后者试图让卖家发送包裹,当卖家 - Minifigures Direct Ltd关闭了他的退货请求时,他的怀疑进一步增加12月20日说明e问题是技术性的,但他们已经“解决了”“我不会做出这样的问题,但因为这么多钱我不能让它下滑,”Cezar先生说,“什么让事情变得更加恼人是卖家在事后发生了事情“我知道我陷入了困境,所以我只想把钱拿回来继续前进”无法与卖家联系,Cezar先生两次申请退款12月23日和24日,但他的要求被拒绝,因为该产品已签署 - 虽然不知不觉中在一封给The Herald看到的Cezar先生的电子邮件中,该公司表示:“卖家向我们提供了皇家邮件跟踪,签名接受“Amazoncouk无法解决交付后的运输问题”他随后被建议联系皇家邮政,如果他想进一步处理这件事情

只有在Cezar先生于12月29日提出的第三项索赔之后才采取任何行动,但直到Januar y 20亚马逊终于可以给他退款了他说:“很显然,他们最终会为我退款,但这不应该花很长时间,特别是当涉及大量金钱时”对我来说压力很大,因为所有的压力都在我的肩膀上来处理,我的姐夫在罗马尼亚,所以拖出来的时间越长,它就变得更加恼人

“我只是觉得亚马逊没有人关心这个问题

关于这个问题“根据Companies House Records公司的报告显示,该公司的业务仅在7月18日由Sharron Palmer先生设立,位于德比郡的亚马逊销售商Minifigures Direct对亚马逊的评论参差不齐,其产品获得了一次性评选,星级和五星级评论两极分化的反馈再一次提升了Cezar先生的怀疑:“如果产品总体上是好的或合法的,评级大致相同,”他说,“当我下订单时,他们都是五星级的,但它只是在我探险之后这是我看到另一篇评论告诉人们避开它的产品“亚马逊的政策不是评论个别案件,但”镜报“明白他们已向Cezar先生道歉在该声明中,该公司的发言人说:”在亚马逊,我们是致力于为我们的客户提供最佳的购物体验“亚马逊商城上的所有卖家必须遵守我们的销售指导原则”任何违反这些指导原则的卖家都将受到亚马逊的采取行动,包括删除产品列表及其帐户 “亚马逊的A-to-Z保证为从Amazoncouk的第三方Marketplace进行购买的客户提供额外的保护,如果客户收到商品,但商品有缺陷,损坏或卖家描述中描述的商品不符,我们将退款或者更换该项目“