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'让他们自己吊死'银行家老板给与打破RBS客户打交道的员工提供令人震惊的建议

2018-07-11 11:10:09 

市场

无情的银行老板告诉员工,如果遇到财务困难,他们应该让挣扎的客户“徘徊”

一份内部备忘录揭示了苏格兰皇家银行掠夺性行为,一位前议员声称“无可否认”驱使一些小企业主自杀

在金融危机之后,2009年发布了令人震惊的备忘录,该银行获得了450亿英镑纳税人资助的救助

据“每日记录”报道,苏格兰皇家银行的工作人员被告知向客户出售他们“通常无法承受”的服务,以及“错失的机会意味着错过奖金”

在苏格兰皇家银行有争议的全球重组小组中,工作人员应该为工作追求“篮子案例”,“如果他们签署了他们无法投诉”和“绳索:有时您需要让客户自hang身亡”,这些提示分发给了工作人员

以前曾报道过题为“Just Hit Budget”的愤世嫉俗的培训文件,但未纳入公有领域

它由昨天的下议院财政委员会发布

委员会Stewart Hosie MP将其描述为“一步一步地指导抓RBS客户”

他说:“这令人震惊的阅读

它实际上包括以下说明:“绳子:有时你需要让客户自己hang住......”这是令人难以置信的

“Hosie的前SNP同事George Kerevan表示,RBS的业务转机单位所采用的策略已经驱使一些小型企业业主”不可否认“自杀

克里温曾经担任众议院小议会银行议会小组主席,并且是财政部特别委员会的成员

他表示,他对苏格兰皇家银行全球重组小组的任何事情都不感到震惊

前经济高级讲师Kerevan先前曾对RBS表示过称,GRG的“丑闻”对小型企业造成巨大的经济损失,以及“自杀,抑郁和失败的婚姻”的“人力成本”,他们说GRG的影响战术一直是“真正的灾难性”

他说:“我认为不可否认的是,人们被迫自杀,婚姻破裂,人们精神崩溃

”他一直对GRG雇用的策略持批评态度,认为他应该帮助小企业扭转局面

他补充说:“GRG作为一个利润中心运营

这是无可争辩的

在组织越远的地方,越多的人愿意跨越边界来证明他们的奖金

“那些被银行选定的顾问明显低估并被迫清算的业务范围很广,当时绝对没有必要

“GRG一直负责对苏格兰和英国的小企业界进行大规模攻击

“毫不奇怪,投资薄弱,生产力低下,因为他们已经对这个国家的小企业感到喉咙

”苏格兰皇家银行与文件保持距离,称这是由一名不再受雇于银行,并没有反映RBS或GRG的政策

英国金融监管机构Financial Conduct Authority的调查发现,GRG负责对小公司进行“广泛不适当的处理”,其中92%以某种方式受到虐待

它清除了RBS更严重的指控,即故意强迫公司破产以从其不幸中获利

苏格兰皇家银行首席执行官罗斯麦克尤恩在给委员会主席尼基摩根的信中表示,内部备忘录“在任何时候都不构成格兰杰集团或苏格兰皇家银行政策的一部分”

当天,苏格兰皇家银行的首席执行官们面临着国会议员对争议性关闭计划将在苏格兰的13个城镇没有银行

苏格兰皇家银行个人和商业银行业务首席执行官Les Matheson拒绝了一些退出该计划的机会,因为他向共同苏格兰事务委员会的议员提供了证据